1. GENERALIDADES.

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan la utilización y el funcionamiento del portal (o sitio web o website) www.flying-pigeon.es

Cumpliendo lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el presente portal es propiedad de MAVIZAR IBERICA, con CIF B-62730676, registrada en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 34100, folio 0192, sección General, hoja 241475, inscripción 1ª.

El domicilio social de www.flying-pigeon.es se localiza en C/ Bellesguard nº 16, en la localidad de Sant Vicens de Montalt, Barcelona, (código postal 08394); a todos los efectos, se considerará que la venta de los productos servidos por dicho portal se realizará en el domicilio indicado. A través del portal (sitio web) www.flying-pigeon.es los usuarios tienen acceso a información y datos, para cuyo fin www.flying-pigeon.es se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del portal, así como cualquiera de sus contenidos.

www.flying-pigeon.es está facultada para modificar, de forma unilateral, cualquier cláusula indicada en las presentes Condiciones Generales de Uso, sin necesidad de previo aviso; también está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en dicho portal, sin necesidad de previo aviso. Los fabricantes de los productos puestos a la venta en www.flying-pigeon.es , pueden modificar sin previo aviso la presentación gráfica de los mismos, por dicho motivo www.flying-pigeon.es no puede hacerse responsable, si se diera el caso, de las discrepancias que puedan surgir entre las representaciones fotográficas o gráficas incluidas dentro de su catálogo comercial y la presentación (realizada por el fabricante) de los productos correspondientes que ya se hayan entregado al cliente.

2. ATENCIÓN AL CLIENTE.

Nuestro servicio de atención al cliente le atenderá en el teléfono 607464995 desde España o desde fuera de España +34 607464995. Nuestro horario (hora española) es de 10:00 h. a 13:30 h. y de 15:00 h. a 18:00 h. de lunes a jueves y de 10:00 h. a 14:00 h. los viernes de cada semana, exceptuando los períodos vacacionales a lo largo del año.

El usuario puede también obtener información sobre su pedido o pedidos, entrando su área privada (o cuenta particular de usuario), accediendo con su propia identificación y contraseña, para ello es necesario que el usuario se haya registrado previamente como cliente habitual.

Así mismo, cualquier cliente podrá realizar sus consultas enviando un correo electrónico a info@flying-pigeon.es

3. JURISDICCIÓN.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección electrónica info@flying-pigeon.es, o bien mediante transmisión facsímil al número de fax 937910683 desde España (o desde fuera de España al número de fax +34 937910683).

4. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES.

Todos los artículos ofrecidos en nuestro portal, están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer los máximos estándares de calidad y garantía es nuestro compromiso.

El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de siete días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles. El único coste que tendrá el consumidor y usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento en los plazos mencionados será el de los gastos de devolución.

En cualquier caso, si cualquier usuario se viera afectado por alguno de los casos abajo indicados, podrá efectuar la pertinente devolución tras informar por e-mail a www.flying-pigeon.es y obtener la autorización para ello.

4.1. Artículos incompletos.

Si algún artículo adquirido por un cliente está incompleto por algún error en el proceso de empaquetado en la fábrica de nuestro proveedor, el usuario podrá optar entre cualquiera de estas dos opciones:

1. Devolverlo por el procedimiento de envío para las devoluciones: le remitiremos otro en su lugar sin ningún gasto adicional. En este caso los gastos de devolución y envío correrán a cuenta de www.flying-pigeon.es

2. Informarnos de los componentes faltantes: nosotros se los enviaremos sin cargo alguno en el menor plazo posible.

4.2. Artículos defectuosos.

El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, comunicándolo a www.flying-pigeon.es por correo electrónico a info@flying-pigeon.es o por teléfono.

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

4.3. Pedidos erróneos.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los pedidos erróneos, siendo www.flying-pigeon.es quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete días naturales, a contar desde la fecha de recepción para poder ejecutar el derecho de devolución.

En todos los casos, el personal de www.flying-pigeon.es comprobará el estado de la devolución y si se verifica el correcto estado de los artículos devueltos, se procederá al abono del importe de los artículos devueltos según detalle mencionado en el procedimiento para las devoluciones.

4.4. Procedimiento de envío para las devoluciones.

Para realizar una devolución dentro del territorio nacional peninsular o Baleares se deberán realizar los siguientes pasos:

1. Comunicar a www.flying-pigeon.es por correo electrónico a info@flying-pigeon.es o por teléfono, el motivo de su devolución para obtener la autorización correspondiente a la misma.

2. El producto debe ser recibido en nuestros almacenes en perfectas condiciones (salvo por defecto de origen o por deterioro en el envío de ida) y en su embalaje original.

3. Junto con la devolución, se incluirá una nota con los datos del cliente, una fotocopia de la factura original y, si procede, la numeración de una cuenta corriente en la cual se ingresará el importe a abonar.

4. Tras recibir nuestra autorización para la devolución, el transportista contratado por www.flying- pigeon.es, recogerá por medio de mensajería el paquete a devolver directamente en la casa del cliente, procediendo de inmediato a reenviarlo a las dependencias de www.flying-pigeon.es.

5. Después de recibir la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del correcto estado de la misma, se procederá bien a su sustitución por otra igual o, si el cliente así lo ha indicado, al reintegro de su importe.

5. CONDICIONES GENERALES DE USO.

El acceso a este portal (www.flying-pigeon.es) o su utilización, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso; por lo tanto, es responsabilidad de todo visitante o usuario la lectura de las presentes Condiciones Generales de Uso.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del portal, así como de sus contenidos, productos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento y con las presentes Condiciones Generales de Uso.

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas piezas de información que necesitamos para conocer los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es normalmente posible configurarlos para su no aceptación. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. En ese caso podrá navegar, pero quizá no tenga acceso a algunas funciones de nuestra tienda. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

La utilización de algunos de los servicios a disposición de los usuarios o clientes (foros, sistema de votaciones de productos u otros), implica por parte de los mismos, la aceptación, sin reserva alguna, de las Condiciones Específicas que el propietario del portal pudiera establecer en cualquier momento y con carácter particular para dichos servicios, sustituyendo o complementando a las actuales Condiciones Generales de Uso.

El usuario no deberá:

1. Hacer un uso fraudulento del portal o de sus contenidos con fines ilícitos, prohibidos en las presentes condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

2. Acceder a recursos o áreas restringidas del portal, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

3. Provocar daños en los sistemas físicos o informáticos del portal, de sus proveedores o de terceros.

4. Difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de www.flying-pigeon.es, de sus proveedores o de terceros.

5. Utilizar o manipular los datos de www.flying-pigeon.es, de terceros, de proveedores y los de otros usuarios.

6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de www.flying-pigeon.es o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

8. Obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del portal o de los contenidos.

6. ACCESIBILIDAD.

El acceso a la información de los distintos productos y datos existentes en el portal, así como la navegación por el mismo, serán libres y gratuitos, no exigiéndose por tanto al usuario que se registre como cliente habitual, con la consecuente entrega de sus datos personales, ni la utilización de claves o contraseñas. Determinadas secciones del sitio web requerirán que el usuario se registre previamente como cliente habitual.

7. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

7.1. Propiedad Industrial.

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos o cualesquiera otros elementos insertados en el sitio web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), son propiedad exclusiva del propietario del portal o de terceros, los cuales tienen el derecho exclusivo de utilizarlos para cualquier fin lícito.

Las presentes Condiciones Generales de Uso no confieren a los usuarios del portal ningún otro derecho de uso, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio web o de sus contenidos distintos de los previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos, estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por el propietario del portal o el tercero titular de los derechos afectados. En el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del sitio web, vulnere sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación a info@flying-pigeon.es con la siguiente información:

1. Nombre, apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el demandante).

2. Declaración por parte del demandante en la que éste afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.

3. Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio web.

4. Declaración por parte del demandante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

7.2. Propiedad intelectual y copyright.

Los contenidos y, en general, cualquier creación intelectual existente en el portal info@flying- pigeon.es, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.

7.3. Dominio.

El nombre del dominio www.flying-pigeon.es es de titularidad exclusiva del propietario del portal; la utilización ilícita del mismo en el tráfico económico, supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguida por los medios previstos en la normativa legal vigente.

8. ENLACES (LINKS).

www.flying-pigeon.es puede poner a disposición de sus usuarios, dispositivos técnicos de enlace (links) que permitan a los usuarios acceder a portales o sitios web pertenecientes o gestionados por terceros. El propietario del portal no comprueba el contenido existente en las portales enlazados (linkados) en el momento en que establece un enlace a los mismos; no obstante, en ningún caso el propietario del portal se hace responsable ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales sitios web y no controla ni se hace responsable de las posibles modificaciones habidas en dichos portales.

El propietario del portal no garantiza ni puede asumir ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

1. El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.

2. El mantenimiento de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios que por algún medio se encontraren enlazados.

3. La transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

4. La calidad, licitud y utilización de los contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

En el caso de que así lo estime oportuno, el propietario del portal eliminará los enlaces de aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable o lesionen los derechos de terceros.

9. USO DEL PORTAL POR LOS MENORES DE EDAD.

Los menores de edad deberán obtener, la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para poder acceder a los contenidos y servicios del portal www.flying-pigeon.es, los cuales serán considerados responsables de todas las actuaciones realizadas sobre el portal por los menores que se encuentren a su cargo.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES.

www.flying-pigeon.es se compromete a:

1. No utilizar datos de los usuarios con finalidad publicitaria o remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines lucrativos, sin previa solicitud o consentimiento.

2. No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.

3. No poner a disposición de terceros los datos recabados a partir de las listas de distribución.

11. RESPONSABILIDADES.

El propietario del portal no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un vínculo o enlace (link). Asimismo, el propietario del portal no será responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios que puedan derivarse de:

1. La falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un vínculo o enlace (link).

2. La interrupción en el funcionamiento del sitio web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento. www.flying-pigeon.es queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan acerca de si mismos y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.

12. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN INFORMÁTICAS.

www.flying-pigeon.es adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, info@flying-pigeon.es no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio web que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. Por lo tanto, www.flying-pigeon.es no será responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

www.flying-pigeon.es no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio web, introducidos por terceros ajenos a info@flying-pigeon.es, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.

13. PRESENCIA EN LA RED DE INTERNET.

La presencia del portal info@flying-pigeon.es en la red de Internet se estima indeterminada en el tiempo, el propietario del portal se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en todo o en parte, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a los usuarios del mismo.